取り扱いブランド > CUTLER AND GROSS｜カトラーアンドグロス

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FAQ

配送・送料について

ヤマト運輸にて全国各地にご配送いたします。送料は、地域により異なります。

注文受付後、1週間以内に発送いたします。(レンズ交換がある場合や取り寄せ商品は除きます。)

【配送料一覧】

北海道：1210円
青森、岩手、秋田：770円
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、福井、石川、富山、静岡、山梨、長野、愛知、岐阜、三重：660円
和歌山、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫：770円
岡山、広島、鳥取、島根、山口：880円香川、徳島、愛媛、高知：880円
福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島：1210円
沖縄：1540円

返品・交換について

製造上の瑕疵があった場合のみ返品・返金をお受けすることが出来ます。

個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

不良品の場合は、到着後7日以内に下記アドレスまでメールにてご連絡ください。不良品の返金にて対応させていただきます。

shop@blinc.co.jp

返品手順

1 製品の到着から7日以内に次の情報を電子メールで送信してください。

・お名前
・メールアドレス
・不良箇所（破損等の場合は写真にてご記入ください）
・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）

2 メールが確認され次第、払い戻し手続きをご案内します。

※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。

返品送料
返品時の送料は、お客様にご負担いただいております。不良返品の送料は弊社が負担します。
※なお不良品以外で下記のような場合の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

●商品ラベルなどを外したり、一度ご使用、ご着用された商品
●イメージが違う等、お客様のご都合による場合
●違う商品へのご交換
●お客様の責任により傷や汚れが生じた商品
●カスタム商品、度入りレンズなどデモレンズ以外を装着した商品
●特別の理由なく、商品到着後7日間を過ぎた商品

サイズについて

商品詳細ページにて各サイズを表記しております。お手持ちのメガネやサングラスと照らし合わせて、ご自身に合うサイズのメガネをご確認下さい。

A：正面から見たフロントの幅
B：レンズの横幅（片目レンズの左右幅）
C：レンズの縦幅（片目レンズの上下幅）
D：ブリッジ幅（鼻に当たる部分の横幅）
E：テンプル長（耳に掛ける部分の長さ）